Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie den nachfolgenden Abschnitten.

Datenerfassung auf unserer Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen (z. B. per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular). Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).

Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Die Daten werden erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten und Ihre Anfragen zu bearbeiten. Eine Analyse Ihres Nutzerverhaltens findet nicht statt. Diese Website verwendet keine Statistik-, Tracking- oder Werbedienste und setzt selbst keine Cookies. In Ihrem Browser gespeichert wird lediglich Ihre Auswahl im Einwilligungsfenster (siehe „Speicherung Ihrer Einwilligungsauswahl“). Die Karte von Google Maps wird nur mit Ihrer Einwilligung geladen.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen, der Verarbeitung zu widersprechen sowie Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden. Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

2. Verantwortliche Stelle und Aufsichtsbehörde

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Ana Çakalli, Zahnärztin (Praxisinhaberin)
Zahnarztpraxis Ana Çakalli
Von-Bodelschwingh-Straße 3
40667 Meerbusch
Telefon: 02132 72100
E-Mail: kontakt@zahnmedizin-cakalli.de
Website: www.zahnmedizin-cakalli.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Website: www.ldi.nrw.de

3. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen die folgenden Rechte zu. Um sie auszuüben, genügt eine formlose Nachricht an die oben genannte verantwortliche Stelle.

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. für die Patientenakte) oder andere Gründe nach Art. 17 Abs. 3 DSGVO entgegenstehen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, unter den Voraussetzungen des Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Mitteilung an Empfänger (Art. 19 DSGVO): Haben Sie eine Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangt, teilen wir dies allen Empfängern mit, denen Ihre Daten offengelegt wurden, sofern dies nicht unmöglich ist oder mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden ist. Auf Wunsch unterrichten wir Sie über diese Empfänger.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen.

Widerruf Ihrer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Einige Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Behörde ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (Kontaktdaten siehe Abschnitt 2).

4. Datenerfassung auf unserer Website

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website, hierfür müssen die Server-Log-Files erfasst werden. Die Server-Log-Dateien werden vom Hoster nur so lange gespeichert, wie es für den sicheren Betrieb der Website erforderlich ist, und anschließend gelöscht oder anonymisiert.

Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Kontakt- und Rückrufformular

Über das Formular auf der Kontaktseite können Sie einen Termin anfragen, um einen Rückruf bitten oder eine allgemeine Frage stellen. Dabei verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (Anliegen, Name, Telefonnummer, gewünschte Rückrufzeit sowie freiwillig E-Mail-Adresse und Nachricht) und die Sprachversion der Seite, von der aus Sie das Formular absenden. Diese Angaben verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. für den gewünschten Rückruf. Die Angaben werden per E-Mail an unser Praxispostfach übermittelt, das bei unserem Hostinganbieter liegt (siehe Abschnitt Hosting). Es kommt kein weiterer Formulardienstleister zum Einsatz.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Behandlungsvertrags dient, etwa bei einer Terminanfrage oder einer Bitte um Rückruf. Da Sie vor dem Absenden über das Kontrollkästchen in die Verarbeitung Ihrer Angaben zur Bearbeitung der Anfrage einwilligen, beruht die Verarbeitung zudem auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Bitte übermitteln Sie über das Formular keine Gesundheitsdaten, Befunde besprechen wir am Telefon oder in der Praxis. Sollten Sie uns per Formular oder E-Mail dennoch Angaben zu Ihrer Gesundheit mitteilen, verarbeiten wir diese nur, soweit dies für Ihre zahnmedizinische Versorgung und Behandlung erforderlich ist (Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i. V. m. § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG) bzw. soweit Sie ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).

Schutz vor Missbrauch: Um massenhaft versendete Spam-Nachrichten zu verhindern, begrenzt das Formular die Zahl der Nachrichten, die von einem Absender innerhalb kurzer Zeit verschickt werden können. Dazu wird auf unserem Webspace für höchstens eine Stunde ein pseudonymisierter Eintrag gespeichert: ein Hashwert Ihrer IP-Adresse (nicht die IP-Adresse selbst) und die Zeitpunkte der Übermittlung. Anschließend wird der Eintrag gelöscht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem funktionsfähigen, vor Missbrauch geschützten Kontaktformular (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Speicherdauer bei Anfragen

Die Daten aus Ihrer Anfrage per Formular, E-Mail oder Telefon löschen wir, sobald Ihr Anliegen abschließend bearbeitet ist. Werden Inhalte Ihrer Anfrage Teil Ihrer Patientenakte, bewahren wir sie dort gemäß § 630f Abs. 3 BGB für die Dauer von zehn Jahren nach Abschluss der Behandlung auf.

Bewerbungen per E-Mail

Auf unserer Seite „Stellenangebote“ können Sie uns Ihre Bewerbung per E-Mail an kontakt@zahnmedizin-cakalli.de senden. Wir verarbeiten die Daten, die Sie uns dabei übermitteln (z. B. Name, Kontaktdaten, Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse), ausschließlich zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO i. V. m. § 26 BDSG (Anbahnung eines Beschäftigungsverhältnisses).

Kommt kein Beschäftigungsverhältnis zustande, löschen wir Ihre Bewerbungsunterlagen sechs Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens, sofern Sie nicht in eine längere Speicherung eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Werden Sie eingestellt, übernehmen wir Ihre Daten in die Personalakte und verarbeiten sie im Rahmen des Beschäftigungsverhältnisses weiter.

Speicherung Ihrer Einwilligungsauswahl

Beim ersten Besuch fragen wir Sie im Fenster „Einwilligung verwalten“, ob die Karte von Google Maps direkt geladen werden darf (Kategorie „Externe Medien“). Damit wir Sie nicht bei jedem Seitenaufruf erneut fragen, speichern wir Ihre Entscheidung im lokalen Speicher Ihres Browsers (Local Storage) unter dem Schlüssel cakalli-einwilligung-1. Gespeichert werden nur Ihre Auswahl (Zustimmung ja oder nein) und der Zeitpunkt Ihrer Entscheidung. Diese Angaben bleiben auf Ihrem Gerät und werden nicht an unseren Server oder an Dritte übermittelt. Eigene Cookies setzen wir nicht.

Der Eintrag hat kein Ablaufdatum. Er bleibt gespeichert, bis Sie Ihre Auswahl über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite ändern oder die gespeicherten Websitedaten in den Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Die Speicherung ist unbedingt erforderlich, damit wir Ihre Auswahl beachten können, und erfolgt deshalb ohne gesonderte Einwilligung auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Nachweis der Einwilligung nach Art. 7 Abs. 1 DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse, Ihre Entscheidung zu respektieren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Google Maps

Auf der Startseite und der Kontaktseite binden wir eine Karte des Dienstes Google Maps ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Sobald die Karte geladen wird, wird eine Verbindung zu Servern von Google aufgebaut und dabei u. a. Ihre IP-Adresse sowie technische Angaben zu Ihrem Browser an Google übertragen. Google kann dabei Cookies oder ähnliche Technologien auf Ihrem Endgerät speichern und auslesen. Auf Art und Umfang dieser Verarbeitung durch Google haben wir keinen Einfluss.

Die Karte wird nur geladen, wenn Sie dem zugestimmt haben. Dafür gibt es zwei Wege:

• Ohne vorherige Zustimmung sehen Sie anstelle der Karte nur einen Hinweis. Erst wenn Sie auf „Karte anzeigen“ klicken, wird die Karte geladen (2-Klick-Lösung).
• Wenn Sie im Fenster „Einwilligung verwalten“ auf „Akzeptieren“ klicken oder in den Einstellungen die Kategorie „Externe Medien“ erlauben, wird die Karte bei jedem Seitenaufruf direkt geladen, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Ohne Ihre Zustimmung werden keine Daten an Google übertragen. Rechtsgrundlage für das Laden der Karte und den damit verbundenen Zugriff auf Ihr Endgerät ist Ihre Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Auswahl über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite ändern. Bereits von Google gesetzte Cookies können Sie in den Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Es ist möglich, dass Daten dabei an die Google LLC in den USA übermittelt werden. Für die USA besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO), nach dem Google LLC zertifiziert ist. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Online-Terminbuchung (teemer)

Für die Online-Terminbuchung nutzen wir den Dienst teemer der ARZ.dent GmbH, Sierichstraße 39, 22301 Hamburg. Die Buchung ist auf unserer Website nur verlinkt: Wenn Sie auf „Termin buchen“ klicken, öffnet sich die Buchungsseite des Anbieters in einem neuen Fenster. Die Daten, die Sie dort eingeben (z. B. Name, Kontaktdaten und Wunschtermin), werden vom Anbieter zur Terminvereinbarung in unserem Auftrag verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Beim Aufruf dieser Website selbst werden keine Daten an teemer übertragen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von teemer.

Externe Links

Diese Website verlinkt auf externe Angebote (z. B. die Routenplanung von Google Maps oder die Seiten der Zahnärztekammer). Beim Aufruf der verlinkten Seiten gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters; es werden erst mit dem Klick Daten an den Anbieter übertragen.

5. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:

ALL-INKL.COM - Neue Medien Münnich
Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf
Website: www.all-inkl.com

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst ALL-INKL verschiedene Logfiles inklusive Ihrer IP-Adressen. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von ALL-INKL: https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/.

Die Verwendung von ALL-INKL erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website.

Auftragsverarbeitung: Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) mit dem oben genannten Anbieter geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.